价值观
如果没有任何价值观,我们会走向何处?
幸运的是,我们拥有不少价值!
人性化
我们以人情应对、近身、温暖、欢迎、朴实、微笑。
在Point S,每一个客户关系都始于热情款待。我们着重的是人与人之间的业务往来。所有Point S成员的共同目标是与我们的每个客户都保持非常密切的个人关系,这样他们就能把车辆托付给我们,并对Point S保持忠诚。即使我们的业务遍布全球,我们也努力在整个网络中保持人性的价值。
感同身受
我们用心理解、尊重、关心、不复杂、容易理解。
了解客户的专属需求是Point S的业务核心。这使我们能够为客户的特定驾驶行为和车辆提出最合适的解决方案,并为每一位客户带来无压力的轻松体验。
值得信赖
我们诚实相待、可靠、充满诚信、负责任、可信、透明、直接。
在Point S,信任是每段客户关系的基础。作为一个专家,我们了解客户的需求。提供适当、直接和无压力的服务是我们的最高优先事项。我们努力在价格和服务方面尽可能透明,提供服务的价格诚实不欺。
专家
我们富有经验、有资格、有地位、有能力、专业、有动力、勤奋、创新。
所有Point S的成员都是开业有成的修车业主,凭借多年的专业经验行事。通过这个网络,我们的成员定期接受培训,跨国交流专业知识,我们也尽量采用最新的技术。这都是为了确保所有商店能达到高水平质量。